Question & Answer

decor-small1

Pertanyaan umum


Q: Berapa saluran TV yang dimiliki hotel?
A:  Kami berlangganan dengan suatu provider TV kabel yang menyediakan kurang lebih 20-30 siaran nasional dan internasional.
Q:  Apakah ada lokasi parkir dekat hotel?
A: Ya, kami memiliki area parkir khusus untuk tamu hotel.
Q: Apakah bisa memesan extra bed dalam kamar?
A: Ya, sesuai syarat dan ketentuan.
Q: Apakah tersedia fasilitas keranjang bayi?
A: Ya, kami memilikinya.
Q: Apakah mudah untuk mendapatkan taksi dari hotel?
A: Tidak, taksi dikota bangko sangat sedikit. Silahkan memesan satu jam sebelum keberangkatan.
Q:  Apakah ada fasilitas penukaran mata uang asing di hotel?
A: Tidak, namun kami dapat membantu anda untuk mendapatkan penukaran mata uang.
Q: Apakah boleh membawa binatang peliharaan?
A: Tidak di izinkan.
Q: Apakah anda memiliki dokter dengan permintaan?
A: Tidak, namun lokasi hotel kami berdekatan dengan klinik pengobatan.
Q: Bagaimana cara melakukan reservasi melalui situs familyinnhotel.com?
A: Klik tombol "Pesan Kamar" pada tipe kamar yang anda inginkan, kemudian mengisi formulir dan melakukan pembayaran.
Q: Apakah aman bila melakukan reservasi melalui website anda?
A: Ya, kami menggunakan server yang aman sebagai host transaksi. Semua data anda akan dirahasiakan.
Q: Berapa minimum jumlah malam yg harus saya booking?
A: Satu malam.
Q: Apakah bisa melakukan pembayaran reservasi dengan kartu kredit?
A: Saat ini belum bisa.
Q: Berapa banyak kamar yg bisa saya pesan dalam satu kali reservasi?
A: Anda bebas memesan berapa kamar pun.
Q: Bisakah saya mengakses internet di hotel?
A: Ya, anda dapat mengakses internet dari kamar, lobby, cafe dan restoran secara gratis.
Q: Apakah tersedia jasa housekeeping?
A: Housekeeping kami ber operasi setiap hari.
Q:  Apakah terdapat business centre di dalam hotel?
A: Ya, kami mempunyai ruangan meeting beserta sarana penunjang seperti proyektor, papan tulis dan sound system.
Q: Apakah anda menyediakan jasa transport dari dan menuju airport?
A: Ya, kami menyediakan transport ke bandara dengan tambahan biaya.
Q: Apakah aman untuk menginap di hotel Family Inn?
A: Ya, kami memiliki security 24 jam, CCTV System dan secure lock di setiap kamar.
Q:  Apakah tersedia jasa laundry?
A:  Iya, silahkan beritahukan kepada petugas kami jika ada pakaian yang akan di cuci.
Q:  Apakah bebas merokok didalam hotel?
A: Tidak, kami tidak mengizinkan merokok dikamar hotel. Namun kami menyediakan smoking area.
Q: Apakah terdapat penjualan makanan dan minuman di dalam dan luar hotel?
A: Ya, kami memiliki restoran yang menjual makanan dan minuman. Disekitar hotel juga terdapat aneka macam makanan.
Q: Apakah ada kolam renang di hotel?
A: Tidak